잠들지 않는 도시 New York의 CitizenM New York 호텔은 맨하튼의 중심에 위치해 있으며, 230개의 넉넉한 객실을 자랑한다. 호텔은 퀄리티 높은 디자인과 최첨단 기술, 수준 이상의 편안함이 멋진 조화를 이루고 있으며, 로비는 다양한 곳에서 온 여행객들이 만나는 중심지가 된다. 굉장히 넓은 로비와 약 8m 높이의 천장, 바닥부터 천장까지 가득한 책장의 조화는 그 어느 곳에서도 볼 수 없는 CitizenM New York 호텔의 특징이며, 모든 공공장소는 최신 가구 컬렉션으로 꾸며져 세련미까지 갖추고 있다. CitizenM New York은 현대 미술의 아름다운 컬렉션 집합체로 유명 아티스트 Juilian Opie와 Jen Liud의 작품을 로비와 외관에서 모두 볼 수 있다. 또한, 손님들은 내부의 벽난로와 외부 테라스로 둘러싸여 있는 호화로운 옥상 바에서 바쁜 뉴욕의 하루를 뒤로하고 휴식을 취할 수 있으며, 칵테일 전문가가 만든 칵테일을 즐길 수 있다.